Spécialistes en CTI Couplage Téléphonie et Informatique
Nous éditons et proposons des solutions de la voix sur IP aux entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs. Notre spécialité est le CTI couplage téléphonie-informatique et les solutions pour centre d'appel. Nous sommes certifié ASTERISK avec une grande expérience de la voix sur IP. Ces solutions garantissent aux entreprises une grande flexibilité, une stabilité et des économies de coûts.
Une solution téléphonique pour chaque besoin !
Notre portefeuille de solutions et de services comprend :
⦁ Systèmes PABX-IP en site ou dans le cloud sous la marque CSBox-IP.
⦁ Systèmes d’automatisation de centre d’appel sous la marque CSBox-Call.
⦁ Solution de service consommateurs
⦁ Solution de service à valeur ajoutée sous la marque AUDIOTEX
⦁ Système SMSing sous la marque DZSMS.
⦁ Support technique de proximité.
⦁ Accompagnement technique: Numéro vert, surtaxé, groupé, etc.
La fusion des connaissances et de l’expérience des professionnels qui composent Compusave-IT nous permet de répondre à tous les besoins de toute entreprise au niveau de communications et des systèmes; Les services que nous offrons sont exécutés par notre personnel interne, dans les cas où nous ne disposons pas du professionnel adéquat pour des besoins spécifiques, nous faisons appel à nos partenaires technologique tout en garantissant le résultat ; des partenaires bénéficiant de notre confiance maximale compte tenu de la trajectoire du haut niveau de travail développé au fil des ans et des années de collaboration.
Accompagnement offert pour la mise en place de votre plateforme téléphonique
La valeur ajoutée de Compusave-IT réside dans la gestion efficace de ses ressources internes et externes, dans une parfaite coordination afin que le client puisse disposer d'un interlocuteur unique. Ceci permet d'accélérer la mise en œuvre des projets et/ou la résolution des incidents. Toute l’activité est supervisée et contrôlée au niveau des coûts, du conseil technique et de la qualité de service, procurant ainsi un haut degré d'efficacité dans l'exécution du projet.
La téléphonie est notre coeur de métier !
Compusave IT se distingue par son extrême flexibilité, sa disponibilité, et son attachement sans faille à l’innovation, à la créativité et à l’assistante de bout en bout . En cultivant les valeurs d’honnêteté, d’humilité, d’audace, de solidarité, de simplicité et de plaisir, nous avons une approche pragmatique pour atteindre les objectifs fixés par nos clients.
Un support technique de proximité
Une connaissance approfondie des affaires de la clientèle reste notre objectif fondamental. L’initiation d’une collaboration de proposition d’un système téléphonique CSBox optimal afin d’améliorer la relation téléphonique client. L’allégement du fardeau de la maintenance de l’infrastructure du système téléphonique par sa prise en charge, demeure notre meilleure carte de visite.
Une approche étroite avec le client, est la clé de notre succès
Une confiance mutuelle acquise quotidiennement, un pourcentage élevé de succès dans les projets, un niveau élevé de formation couplé à un dévouement constant, font de Compusave-IT un partenaire avec une importante valeur ajoutée afin de répondre à tous les besoins du partenaire en téléphonie d’entreprise et/ou centre d’appel, tout en bénéficiant d’un haut niveau de conseil technologique.
Une triple expertise : Logiciel - Téléphonie - Réseau
Le retour positif d’expérience-client est très important pour Compusave-IT. Ainsi, le traitement et l’accompagnement personnalisé, les conseils et l’aide dans la prise de décision sont méticuleusement analysés. Quotidiennement, l’équipe Compusave-IT parcourt de nombreux kilomètres pour répondre aux besoins de ses clients en leur accordant un traitement personnalisé. La clientèle actuelle de Compusave-IT en témoigne !
