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COMPUSAVE-IT

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Ce que les clients disent de nous

Témoignages

AFIA

« En 2019, nous avons acquis la solution CSBOX-Call de chez Compusave IT pour répondre à un besoin important pour notre société AFIA International à savoir : développer un canal de communication étendu avec nos clients et consommateurs pour prendre en charge leur réclamations, satisfaire leurs besoins et collecter leurs feedbacks sur nos produits et services. Après plus d’une année d’utilisation, nous sommes satisfaits de la solution mise en place par une équipe professionnelle dont Compusave IT nous a mis à notre disposition. Cette équipe technique ainsi que l’équipe commerciale ,à leur tête madame Fouzia Houcinat, ont montré un grand professionnalisme et réactivité lors du projet et nous serons honorés de travailler avec eux sur d’autres projets dans le future. Nous recommandons Compusave IT et leurs solutions pour des sociétés qui sont à la recherche des experts dans le métier. Afia international company – SAVOLA foods group (www.savola.com)

NOUH BETTACHE – Service Delivery Senior Manager – Emerging Markets
les page maghreb

’’Je me souviens de mon premier entretien avec l’équipe Compusav IT un mois d’Octobre 2012, notre Call center tourné à l’époque avec des solutions de renommées mondial, à la fin de l’entretien et de la présentation, j’étais plus que convaincu de la solution au point ou deux mois plus tard notre Call center ainsi que notre téléphonie d’entreprise seront complètement basculés vers la Csbox .
Durant plus de 7 ans de partenariat j’ai pu admirer le sérieux, la réactivité et l’engagement de toute l’équipe, et je pourrais même dire qu’un sentiment de sécurité s’est développé suite à toutes les situations difficiles qu’on a pu traverser ensemble sans dégâts et sans aucune interruption d’activité durant toute cette période .
Si nous arrivons à faciliter la vie de nos clients c’est certainement parce que Compusav IT à réussit à nous faciliter la nôtre.
Durant plus de 19 ans de ma carrière j’étais fière de certaines de mes décisions ; Choisir Compusav IT comme partenaire était une parmi celles qui me rend le plus fière.
Merci Fouzia, merci Rachid et grand merci Lyes. ‘’

BEGHACHI SALIM – DSI Les Pages Maghreb Groupe
CACOBATPH

Que dire de Compusave, Une équipe jeune, dynamique, très sérieuse qui respecte ses engagements, notre partenariat a débuté en 2016 par l’installation de la solution CsBox-Call ,nous avons trouvé un partenaire attentif à nos attentes, très réactif avec un temps d’intervention plus que suffisant.
Nous sommes en train de faire évoluer notre plateforme en exploitant leurs conseils et leur expérience.
Nous ne pouvons qu’encourager que vous encourager et on souhaite vivement que les entreprises algériennes puissent suivre cet exemple de sérieux et d’abnégation et de l’amour de travail.»
Bon courage à toute l’équipe et plus de réussite Inchallah.

HAMOUD TAIATI – DSI CACOBATPH
BENANI ABDELMALEK

Connaissant déjà Compusave-It de près, à l’instar d’une coopération étroite pour l’installation d’une solution de centre d’appel CSbox-Call, je peux, humblement, exprimer au nom de mon équipe, notre satisfaction, voir, notre reconnaissance de la façon dont la collaboration se poursuit à ce jour, avec cette respectueuse société dont le succès est dû à l’investissement en capital humain avec une équipe jeune toujours à l’Écoute, réactive, entreprenant, respectant ses engagements.
Grande aide, fut, leurs conseils et expérience sur le terrain lors de l’installation et le lancement de notre nouvelle plateforme téléphonique en 2018.
Nous apprécions beaucoup la qualité de service rendus, pour laquelle, nous recommandons à toute entreprise désirant avoir des solutions de téléphonie flexible et sur mesure de choisir Compusave-It.

BENANI ABDELMALEK – Charge de gestion Centre d’appels ANEM
temtem

Compusave-IT est menée par une équipe charmante, toujours prête à faire le maximum pour répondre aux besoins de ses clients.
Bugs et demandes d’évolutions sont prises en charge 24/7 pour assurer réactivité et implémentation rapides aux clients.
Merci, bravo et continuez ainsi !

KAMEL HADDAR – Fondateur CasbahTech- Tem:Tem
ANDERSON

Nous sommes en avril 2020, cela fait exactement une année que nous utilisons la solution.
Merci à toute l’équipe compusave-IT ; professionnelle et réactive.
Nous sommes très contents d’utiliser CSbox et d’exploiter les différentes fonctionnalités qu’offre la solution. Le rapport qualité-prix est indiscutable.
Ce qui fait plaisir aussi et qu’il y ai du made in Algeria dedans, et ça franchement on adore . Bonne continuation à toute l’équipe.!

OMAR OUADAH – Charge de gestion Service client – ANDERSON Logistique
soprem jlr

Ravi de l’installation de notre CSBox-Call par Compusave-IT.
Compusave-IT, une équipe jeune, à l’écoute, passionnée, dynamique et hyper réactive

SOPREM JLR – Directeur Général
salim lalmi

Nous sommes très satisfaits de l’installation de notre plateforme centre d’appel « CSBox-Call » ; Une équipe toujours à l’écoute tout en essayant toujours d’intervenir dans les meilleurs délais, avec un accompagnement du début jusqu’à la mise en production. Ainsi qu’un support technique de qualité, très réactif et disponible, Étant un client très exigeant, nous apprécions beaucoup cette qualité de service.

SALIM LALMI – DSI BIOREAL
Yassir

L’équipe YASSIR, en particulier l’équipe opérationnelle du support à la clientèle et moi même, sommes très satisfaits de la collaboration avec compusave IT. Nous avons installé leur solution CSbox il y a de cela 2 ans environs. Cela nous a permis d’assurer efficacement l’augmentation des volumes d’appels et la croissance de notre équipe du support à la clientèle.
Par ailleurs, je dois saluer la réactivité, la réceptivité et le professionnalisme de l’équipe compusave IT qui ont démontré une rapidité, une disponibilité et une efficacité sans faille à chaque fois que nous les avons sollicité.
Je leurs souhaite une réussite encore plus grande.
Merci beaucoup et bon courage.

MAHDI YETTOU – Directeur général de YASSIR s.p.a

Chiffres et réalisations

Nous avons une devise qui forge notre force, et c'est la finalisation des projets dans les délais avec une qualité exceptionnelle

3

Prix

100

Projects

100

Clients satisfaits

99

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