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Support technique

COMPUSAVE-IT

LA FORMATION RÉVÈLE L'APTITUDE ET LE TERRAIN RÉVÈLE LA COMPÉTENCE


De l’audit à la rédaction du cahier des charges, du conseil à la conception architecturale de votre système téléphonique jusqu’à sa mise en œuvre, sa maintenance, son évolution et la formation de ses utilisateurs, en passant par l’intégration des progiciels. Compusave IT s’engage de par ses choix et ses partenaires à assurer la mise en oeuvre des projets qui lui sont confiés et à garantir la qualité de ses prestations.

LA FORMATION RÉVÈLE L'APTITUDE ET LE TERRAIN RÉVÈLE LA COMPÉTENCE
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Accompagnement et support technique de proximité

Accompagnement et support technique de proximité


Pour toute les installations petites ou grandes, nous réalisons une étude préliminaire, afin de prendre en compte tout l’environnement dans lequel sera installé votre nouveau système de téléphonie IP.

Cette étude prend en compte les éléments suivants :

⦁ Infrastructure réseau existante.

⦁ Liens d’interconnexion existants.

⦁ Plan d’appel utilisé.

⦁ Habitudes des utilisateurs et freins au changement.

⦁ Liaisons IP entre les sites distants.

⦁ Optimisation des coûts de télécommunication.

COMPUSAVE-IT

Formalités technique et administratives auprès des opérateurs


⦁ Conseil et prise en charge des formalités administratives (numéro unique, vert, court et lignes groupées).

⦁ Conseil et prise en charge des formalités techniques auprès des opérateurs (interconnexion, liaison E1, Protocole SS7/R2, protocole SMPP, etc.).

⦁ Installation, configuration, synchronisation et mise en production de la plateforme la plus optimale.

Formalités technique et administratives auprès des opérateurs
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Profitez d'une gestion de projet et d'un accompagnement adaptés

Profitez d'une gestion de projet et d'un accompagnement adaptés


  • Une méthodologie projet adaptée et éprouvée.
  • L’accompagnement et l’assistance tout au long du projet.
  • Transfert de compétences et formation des utilisateurs et exploitants.
  • Supports techniques pour assurer une exploitation optimale de la solution et intervenir en cas de besoin.

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Notre équipe commerciale se fera un plaisir de vous contacter dans les plus brefs délais et de répondre à toutes vos questions ou éclaircissement